Der offizielle Ticket-Zweitmarkt für Tickets von Eintracht Braunschweig
Über die Löwen-Ticketbörse können Fans ihre Tickets für die Liga-Heimspiele direkt im Online-Ticketshop von Eintracht Braunschweig zum Wiederverkauf anbieten. Die integrierte Lösung wickelt dabei im Hintergrund automatisch den Wiederverkaufsprozess ab.
Bereits seit der Saison 2014/2015 haben unsere Fans die Möglichkeit ihre für einen Spieltag nicht genutzten Karten zu einem fairen Festpreis ohne Risiko an anderen Fans zu verkaufen. Im Laufe der vergangenen Jahre haben dabei mehrere Tausend Tickets den Besitzer gewechselt.
Nicht-autorisierte Einzelpersonen, Tickethändler und Ticketzweitmarktplattformen versuchen, sich auf schamlose und unlautere Art und Weise zu bereichern, indem sie mit der Not von Fans Geschäfte machen. Unser wichtigstes Anliegen ist, alle Eintracht-Fans davor zu schützen. Vor diesem Hintergrund haben wir es uns zukünftig noch mehr zum Ziel gesetzt, mit aller Konsequenz gegen die nicht autorisierten Angebote und Verkäufe unserer Tickets vorzugehen, um unseren Fans zu ermöglichen, für erschwingliche Preise unsere Heimspiele im Stadion zu verfolgen. Um dies möglichst flächendeckend sicherstellen zu können, werden wir zusammen mit unserer Rechtsanwaltskanzlei Lentze Stopper mit Sitz in München und Berlin juristische Maßnahmen gegen den Ticket-Schwarzmarkt ergreifen. Zudem werden wir Stadionkontrollen durchführen.
Wir schützen unsere Fans und zeigen dem Schwarzmarkt die rote Karte!
Unser Vorgehen dient dabei nur einem Zweck: Dem Schutz unserer Fans! Oftmals werden Tickets angeboten, die um ein Vielfaches überteuert sind, keine Gültigkeit besitzen oder nicht einmal existieren.
Selbst wenn Einzelpersonen ihre Tickets zum Originalpreis online weitergeben wollen, also „keine böse Absicht“ haben, besteht das Risiko, dass nicht autorisierte Großhändler diese aufkaufen, sich so enorme Ticket-Kontingente verschaffen und dann rücksichtslos, unkontrolliert und flächendeckend – regelmäßig mit hohen Aufschlägen – weitergeben. Aus diesem Grund ist der Verkauf von Tickets ausschließlich auf unserer offiziellen LÖWEN-TICKETBÖRSE erlaubt, denn jedes einzelne Angebot auf dem nicht autorisierten Zweitmarkt schadet unseren Fans und unserer Eintracht selbst.
Wichtige Fragen und Antworten
Für Verkäufer
Wie können Tickets auf der Löwen-Ticketbörse angeboten werden?
Der Karteninhaber (Erstkäufer) meldet sich hierzu im Online-Ticketshop im Bereich „Anmelden“ mit seinen persönlichen Zugangsdaten an und geht unter „Mein Konto“ auf den Menüpunkt „LÖWEN-TICKETBÖRSE“. Dort findet man eine Übersicht zu den über diesen Zugang des Erstkäufers erworbenen Tickets, die derzeit auf dem Ticketzweitmarkt angeboten werden können. Das Ticket kann dann über den Regler hinter dem Einzelplatz für das Spiel zum Weiterverkauf freigegeben werden. Nach Eingabe der Bankdaten (IBAN) für die spätere Gutschrift wird das Angebot veröffentlicht und der Platz anderen Fans als Tageskarte im Online-Ticketshop zum Kauf angeboten.
Welche Tickets können zum Weiterverkauf angeboten werden?
Inhaber von Dauer- oder Tageskarten, die nicht vom Weiterverkauf über die Löwen-Ticketbörse ausgeschlossen sind (s. u.) können über den Online-Ticketshop ihr Ticket anbieten, wenn sie dieses nicht nutzen können oder wollen. Voraussetzung ist hierbei immer, dass die Tickets über die Eintracht Braunschweig-Kundendaten erworben wurden.
Folgende Tickets können nicht über die Löwen-Ticketbörse angeboten werden:
- Tickets für den Gastbereich
- VIP-Tickets
- Frei- und Ehrenkarten
- Lebenslange Dauerkarten
- Bereits über den Ticket-Zweitmarkt erworbene Tickets
- Ausnahmsweise nicht personalisierte Tickets (z.B. über stationäre Vorverkaufsstellen erworben)
Wie kann das Angebot wieder zurückgezogen werden?
Eine Rücknahme des Angebots ist möglich, solange das angebotene Ticket für das Einzelspiel noch nicht reserviert bzw. verkauft wurde. Sobald es zu einem erfolgreichen Verkauf oder einer Reservierung gekommen ist, erhält der Verkäufer eine E-Mail, dass ein neuer Käufer gefunden wurde. Gleichzeitig wird das Ticket für dieses Einzelspiel storniert/ungültig, sodass die Transaktion für alle Parteien bindend ist.
Wie hoch ist die Gutschrift und wann erfolgt die Erstattung?
Bei einem erfolgreichen Verkauf erhält der Dauerkarteninhaber den anteiligen Preis pro Heimspiel. Tageskarteninhaber erhalten den regulären Tageskartenpreis gutgeschrieben. Jeder Ticketverkäufer erhält demnach den Preis gutgeschrieben, den er selbst für das Ticket bezahlt hat. Die Gutschrift erfolgt ca. zwei Wochen nach dem Verkauf auf das angegebene Bankkonto.
Erfolgt eine Information, wenn ein Ticket nicht verkauft wurde?
Kommt es zu keinem Verkauf, wird der Anbieter darüber rechtzeitig vor dem Heimspiel per E-Mail informiert. Das Ticket bleibt dann für das Spiel gültig.
Zudem kann über Mein Konto eingesehen werden, ob das Ticket verkauft wurde. Dort gibt es außerdem die Möglichkeit das Angebot zurückziehen, sofern noch kein Verkauf erfolgt ist. Das Ticket behält dann ebenfalls seine Gültigkeit. Wir empfehlen, das Ticket-Angebot unverzüglich aus der Löwen-Ticketbörse zu entfernen, sofern es doch noch vom Erstkäufer selbst genutzt werden soll.
Können Dauerkartenplätze von Freunden gesammelt über ein Konto angeboten werden, obwohl nicht alle Karten darüber gekauft wurden?
Jeder Ticketinhaber kann nur seinen eigenen Platz zum Verkauf anbieten. Somit benötigt jeder Ticketinhaber einen eigenen Login bzw. ein eigenes Konto mit entsprechenden Anmeldedaten.
Für Käufer
Wie hoch sind die Gebühren für den Kauf von Tickets über die Löwen-Ticketbörse im Online-Ticketshop?
Es fällt der jeweilige Tageskartenpreis zuzüglich einer Servicegebühr in Höhe von 15 Prozent an. Zudem kommen ggf. Versandgebühren, je nach gewählter Versandart.
Wie erhalte ich als Käufer mein Ticket?
Neben unseren ATGB gelten die allgemeinen Versandregularien des Online-Ticketshops. In der Regel werden Mobiletickets angeboten.
Wie können Zweitmarkt-Tickets gekauft werden?
Plätze, die über die Löwen-Ticketbörse zum Verkauf angeboten werden, werden wie alle anderen Plätze auch im Stadionplan des Online-Ticketshops angezeigt. Ist ein bestimmter Platz ein über die Löwen-Ticketbörse angebotenes Ticket, wird dies bei der Preisanzeige dieses Platzes ausgewiesen.
